Community Manager

En el contexto actual en el que los consumidores emplean cada vez más el medio digital para informarse sobre las empresas, sus marcas, la aparición de nuevos productos e incluso la compra de los mismos, es necesario que las organizaciones se posicionen correctamente. Este aspecto fomenta la aparición de perfiles como el de Community Manager, siendo aquella persona encargada o responsable de mantener, incrementar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, teniendo conocimiento pleno de las estrategias y objetivos de la organización, así como de los intereses y necesidades de los clientes.