Clínica Veterinaria

A la hora de definir la actividad de una Clínica Veterinaria, es preciso agrupar a la clientela por grupo (personas o entidades), en función de sus necesidades, comportamientos, intereses o atributos comunes, lo que da lugar al concepto de Segmento de Mercado.

En el caso de una Clínica Veterinaria, hay tres segmentos de mercado que podemos diferenciar de la siguiente forma:

1. Particulares: servicios dirigidos directamente a las personas propietarias de animales domésticos o mascotas.
2. Entidades y organizaciones: servicios dirigidos a centros de alojamiento para mascotas, refugios de animales y protectoras.
3. Administración pública: servicios de asistencia veterinaria a la administración pública, principalmente municipal o local, aunque no suele ser una práctica habitual y dependerá de la urgencia del servicio, el tamaño de la localidad y el procedimiento para la contratación.